RÉSULTATS ENQUETE DE SATISFACTION CAMP DE TENNIS ET DE GOLF EL ESTUDIANTE FEVRIER 2021

2021-03-07 no comments APE StEx Categories Uncategorized

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Résultats de l’enquête de satisfaction Camp de tennis et de golf El Estudiante Février 2021

Comme d’habitude depuis le début de cette année académique, depuis l’APA StEx, nous avons transmis une enquête de satisfaction aux familles qui ont participé à la deuxième édition du Camp de Tennis et de Golf qui s’est tenu au Club El Estudiante, suite à notre accord de collaboration.

Après le succès de la première édition, nous sommes encouragés à réaliser cette deuxième édition, dans laquelle nous avons à nouveau obtenu des résultats très positifs de la part des familles interrogées. Nous continuerons donc à travailler pour vous offrir davantage d’activités en collaboration avec le Club El Estudiante.

Ce sont les résultats les plus remarquables de l’enquête, auxquels ont répondu 16 familles, qui ont inscrit un total de 23 enfants au camp. En ce sens, nous continuerons à insister auprès des familles pour qu’elles répondent aux enquêtes après les activités que nous organisons. Nous pensons que c’est la meilleure façon d’évaluer la qualité des services offerts. Votre opinion est de première main, donc pour nous, en tant qu’APE, elle est fondamentale.

  • Degré de satisfaction générale :                                       

4,9 sur 5.

  • Degré de satisfaction concernant le processus d’enregistrement :         

4,9 sur 5.

  • Les moniteurs et les coordinateurs du camp se sont occupés de votre enfant de manière appropriée :

Toutes les réponses sont oui.

  • Votre enfant s’est senti intégré avec le reste des enfants pendant le camp :

Toutes les réponses sont oui.

  • Degré de satisfaction à l’égard des installations :

5 sur 5.

  • Degré de satisfaction à l’égard de la nourriture :

4,8 sur 5.

  • Le personnel du camp était sympathique et toujours prêt à répondre à vos besoins :

5 sur 5.

  • Quelle activité avez-vous le plus apprécié ?

Golf (7 votes), Tennis (4 votes), Les deux (5 votes).

  • Vous inscrirez-vous à nouveau pour les prochaines éditions du camp (par exemple : prochaines vacances scolaires, camp d’été, etc.)

Toutes les réponses sont oui.

De plus, dans la question ouverte, nous avons reçu de nombreux messages de félicitations pour le club, ainsi que de petits commentaires sur les aspects à améliorer.

Toutes ces informations ont déjà été envoyées au Club El Estudiante pour être prises en compte dans de futures collaborations.

Encore une fois, merci de votre confiance dans les activités proposées par les clubs sportifs avec lesquels APA StEx collabore.

                                                                       L’Equipe APE Saint-Exupéry

Resultados encuestas de satisfacción Campamento Tenis y Golf El Estudiante Febrero 2021

Como viene siendo habitual desde que comenzamos este curso, desde la APA StEx hemos pasado una encuesta de satisfacción a las familias que han participado en la segunda edición del Campamento de Tenis y Golf celebrado en el Club El Estudiante, fruto de nuestro acuerdo de colaboración.

 
Tras el éxito de la primera edición, nos animamos a realizar esta segunda, en la que de nuevo hemos obtenido resultados muy positivos por parte de las familias encuestadas. Por lo que seguiremos trabajando para ofreceros más actividades junto al Club El Estudiante.


Estos son los resultados más destacados de la encuesta, respondida por 16 familias, que apuntaron a un total de 23 niños y niñas al campamento. En este sentido, continuaremos insistiendo a las familias a que respondan las encuestas posteriores a las actividades que organizamos. Consideramos que es la mejor forma de evaluar la calidad de los servicios ofrecidos. Vuestra opinión es de primera mano, por lo que para nosotros como APA es fundamental.

  • Grado de satisfacción general:

4,9 sobre 5.

  • Grado de satisfacción con el proceso de inscripción:

4,9 sobre 5.

  • Los monitores y coordinadores del campamento han atendido a tu hijo/a de forma adecuada:

Todas las respuestas Sí.

  • Vuestro hijo/a se ha sentido integrado con el resto de niños/as durante el campamento:

Todas las respuestas Sí.

  • Grado de satisfacción con las instalaciones:

5 sobre 5.

  • Grado de satisfacción con la comida:

4,8 sobre 5.

  • El personal del campamento ha sido cercano y ha estado dispuesto en todo momento a atender vuestras necesidades:

5 sobre 5

  • ¿Cuál es la actividad que más te ha gustado?

Golf (7 votos), Tenis (4 votos), Ambas (5 votos).

  •  ¿Volverías a apuntarte a próximas ediciones del campamento (p.ej.: próximas vacaciones escolares, campamento de verano, etc.)?

Todas las respuestas Sí.

Asimismo, en la pregunta abierta obtuvimos múltiples mensajes de felicitación para el club, así como pequeños comentarios sobre aspectos a mejorar. 

Toda esta información ya ha sido trasladada al propio Club El Estudiante para tenerla en cuenta en futuras colaboraciones.

De nuevo, gracias por vuestra confianza en las actividades ofrecidas por los Clubes Deportivos con los que colabora la APA StEx.

El equipo APA Saint-Exupéry